Photovoltaïque, attention aux arnaques
Avec l’essor croissant de l’énergie solaire, de nombreux particuliers se tournent vers le photovoltaïque pour réduire leur empreinte carbone et leurs factures d’électricité. Malheureusement, cet engouement s’accompagne d’un risque accru d’arnaques et de pratiques commerciales trompeuses.
Dans cet article, nous vous fournirons des conseils pratiques pour identifier et prévenir des pièges liés aux l’installations de panneaux solaires.
L'offre solaire gratuite ou à 1€
Malgré les efforts significatifs du gouvernement pour faciliter l’accès au photovoltaïque pour les particuliers, une installation solaire conserve un coût non négligeable.
Si l’on vous propose une installation de panneaux photovoltaïques prétendument gratuite ou à un prix symbolique de 1 €, en prétextant que les subventions de l’État couvriront intégralement les dépenses, soyez prudents. Ces promesses de financement complet par l’État sont des arnaques visant à tromper les moins informés.
Voici un aperçu des aides auxquelles vous pouvez prétendre si vous optez pour l’autoconsommation avec revente de surplus :
Prime à l’autoconsommation
Revenus sur vente de surplus
Taux de TVA réduit
Aides des collectivités locales spécifiques
Aides de l’Anah
Restez informés et méfiez-vous des offres trop belles pour être vraies. Pour des conseils personnalisés et sécurisés, préférez consulter des professionnels certifiés QUALI PV.
Les faux tarifs de revente
Lorsque vous optez pour de l’autoconsommation avec revente de surplus pour l’installation de panneaux solaires sur vos toits, vous consommez votre production et redistribuez le reste sur le réseau pour un prix défini et révisé tous les trimestres par la commission de régulation de l’énergie.
La tarification est amenée à changer dans un futur proche. Nous vous tiendrons au courant de ces évolutions.
Au moment où cet article est publié nous sommes le 26 février 2025, les tarifs de revente sont les suivants :
Tarif de rachat en photovoltaïque avec
revente de SUPLUS
Tarif de rachat photovoltaïque en TOTALITE
Les faux installateurs
De nombreux démarcheurs téléphoniques et/ou au porte à porte prétendent être partenaires de grands groupes tels qu’EDF, ENR, ou ENGIE. Cependant, il s’agit souvent d’informations mensongères.
Pour éviter toute déconvenue, nous vous conseillons de :
Vérifier les partenariats : Consultez le site internet d’EDF pour confirmer si un installateur est réellement partenaire.
Demander les qualifications : Assurez-vous que l’entreprise dispose des certifications nécessaires (RGE, Quali’Sol, Quali’PV) et vérifiez sa situation financière et son statut sur
Lire les avis en ligne : Prenez le temps de consulter les avis Google et les retours d’autres clients sur le web.
En restant vigilant et en suivant ces conseils, vous réduirez considérablement les risques de tomber dans les pièges tendus par des démarcheurs malintentionnés.
Les signatures forcées
Installer des panneaux solaires sur votre toit représente un investissement conséquent.
Il est crucial de rester extrêmement vigilant tout au long du processus de négociation.
Ne signez jamais quoi que ce soit avant d’avoir obtenu toutes les informations nécessaires (tarifs, produits, garanties) et d’être sûr de votre décision d’achat.
Certaines personnes peu scrupuleuses peuvent vous faire signer des documents sous prétexte de demander des informations, de constituer un dossier, de passer une commande, de réaliser une étude ou même de laisser un avis de passage.
Derrière cette signature déguisée se cache souvent un devis pour un crédit à la consommation avec des taux d’intérêt gonflés.
Soyez donc particulièrement attentifs à ce que vous signez.
De plus, soyez très vigilants lorsque vous signez des documents lors d’une foire ou d’un salon.
La loi ne prévoit aucune restriction sur le délai de rétractation pour les ventes sur place, contrairement aux ventes à distance qui bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours selon la loi sur la consommation du 17 mars 2014.
Prenez donc toutes les précautions nécessaires pour éviter les mauvaises surprises.
Les devis gonflés et/ou trop peu détaillés
Soyez vigilant concernant les devis proposés pour l’installation de panneaux photovoltaïques.
En ce qui concerne le type de matériel proposé, une installation solaire de 3 kWc devrait coûter entre 6 000 et 8 000 €.
Certains commerciaux avides chercheront à vous vendre la plus grosse installation ou à surestimer votre consommation.
C’est pourquoi il est judicieux de préférer faire confiance à une entreprise qui réalise une étude approfondie qui vous permettra de comprendre vos besoins et votre consommation réels.
Faites confiance aux experts qui pour pour dimensionner correctement votre installation, étudieront votre toiture, son orientation et vos habitudes de consommation électriques.
Par ailleurs, lorsque vous comparez les devis entre eux, posez-vous toujours la question de la qualité du matériel.
Les devis peu chers
Nous nous répétons mais une installation photovoltaïque, ça a un coût !
Méfiez vous des devis très peu chers qui ne pourront être proposés qu’avec des panneaux solaires de qualité amoindries à la norme du marché, voir des contrefaçons.
Les crédits douteux
Certaines entreprises proposent des crédits.
Faites très attention aux modalités du prêt.
En effet, des entreprises mal intentionnées pourraient vous proposer des crédits avec des taux très élevés ou sur une durée très longue.
Avant de souscrire un crédit, faites un point avec votre conseiller bancaire.
Les fausses promesses d'autonomies complètes
Certaines entreprises proposent de couvrir 100 % de vos besoins en énergie avec des panneaux solaires, promettant une autonomie totale.
En réalité, atteindre une telle indépendance énergétique est complexe. L’autonomie totale signifie une déconnexion complète du réseau électrique, nécessitant des solutions de stockage comme les batteries et une parfaite connaissance de vos besoins.
En cas de problème avec vos installations, le réseau ne pourra pas assurer le relais.
L’autoconsommation, en revanche, consiste à produire une partie de votre électricité et à la consommer sur place, avec la possibilité de vendre le surplus.
Cela peut réduire votre facture d’électricité jusqu’à 60 %, à condition d’optimiser votre production et de modifier vos habitudes de consommation.
Les fausses aides et subventions
Les éco délinquants en raffolent parce qu’elles évoluent chaque trimestre et que c’est difficile pour les clients de s’y retrouver.
Par exemple si vous choisissez une installation avec revente de surplus, vous bénéficiez de la prime EDF OA, calculée en fonction de la puissance de votre installation photovoltaïque et versée sur les cinq premières années dès livraison du chantier. Voici le montant versé par l’état en ce début d’année 2025. Gardez à l’esprit que ces chiffres peuvent vite évoluer :
Si vous pensez avoir été victime d’une arnaque liée à l’installation de panneaux photovoltaïques, il est crucial d’agir rapidement. Voici les étapes à suivre :
Rassemblez les preuves : conservez tous les documents, emails, devis, contrats, et communications que vous avez eus avec l’entreprise en question.
Contactez les autorités compétentes : signalez l’arnaque aux autorités locales, telles que la répression des fraudes (DGCCRF) et/ou votre commissariat de police.
Informez les organisations de protection des consommateurs : contactez des associations comme UFC-Que Choisir pour obtenir des conseils et un soutien juridique.
Prévenez votre banque : si vous avez fourni des informations bancaires, informez immédiatement votre banque pour bloquer tout prélèvement frauduleux.
Partagez votre expérience : publiez un avis Google, partagez votre expérience en ligne via les réseaux sociaux pour avertir d’autres consommateurs
En prenant ces mesures, vous protégerez non seulement vos intérêts, mais aussi ceux des autres consommateurs.
Restons vigilants et informés pour éviter les mauvaises surprises.
Merci d’avoir lu notre article sur Sol’air Énergie. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Ensemble, faisons un pas de plus vers un avenir énergétique plus sûr et plus durable. 🌞